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Type of Publication: Discussion contributions
Der Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die Kundenzufriedenheit – eine wissenschaftliche Analyse empirischer Befunde
- Author(s):
- Hellmann, Janina
- Number of Report or Contribution:
- 4. Diskussionspapier des Lehrstuhls Personal und Unternehmensführung, Mercator School of Management, Universität Duisuburg-Essen
- Location(s):
- Duisburg
- Publication Date:
- 2016
- Citation:
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