Type of Publication: Discussion contributions

Der Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die Kundenzufriedenheit – eine wissenschaftliche Analyse empirischer Befunde

Author(s):

Hellmann, Janina

Number of Report or Contribution:

4. Diskussionspapier des Lehrstuhls Personal und Unternehmensführung, Mercator School of Management, Universität Duisuburg-Essen

Location(s):

Duisburg

Publication Date:

2016

Link to complete version:

https://www.puu.msm.uni-due.de/fileadmin/Dateien/HumanR/Publikationen/Nr._4_Der_Einfluss_des_Mitarbeiterverhaltens_auf_die_Kundenzufriedenheit.pdf

Citation:

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