Type of Publication: Article in Collected Edition

Der Service Navigator als Instrument des Produktivitätsmanagements in KMU-Dienstleistungsunternehmen

Author(s):

Borchert, Margret; Koch, Eva; Strina, Giuseppe; Klinkhammer, Stefanie; Hamburger, Joachim; Heinen, Ewald

Editor:

Thomas, Oliver; Nüttgens, Markus

Title of Anthology:

Dienstleistungsmodellierung 2012

pages:

169-191

Publisher:

Springer Gabler

Location(s):

Wiesbaden

Publication Date:

2013

Citation:

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