Type of Publication: Article in Journal

Produktivitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen mit dem Service Navigator - Ein praxisorientiertes Instrument zur Erfassung und Steuerung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU)

Author(s):

Schweinert, Carmen

Title of Journal:

Controlling, Themenheft „Dienstleistungscontrolling“

Publication Date:

2013

Number of Issue:

10

pages:

522-527

Citation:

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