Art der Publikation: Herausgeberschaft

Der Service Navigator für KMU - Ein kennzahlengestütztes Steuerungsinstrument zum strategischen Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen

Herausgeber:

Borchert, Margret; Borchert, Stefan; Hamburger, Joachim; Harms, Dirk; Heinen, Ewald; Kampmann, Jochen; Koch, Eva; Myritz, Reinhard (Hrsg. ); Schweinert, Carmen; Strina, Giuseppe

Verlag:

Gebrüder Kopp GmbH & Co. KG

Ort(e):

Köln

Veröffentlichung:

2013

ISBN:

978-3-926509-41-3

Zitation:

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