Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Produktivitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen mit dem Service Navigator - Ein praxisorientiertes Instrument zur Erfassung und Steuerung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU)

Autor(en):

Schweinert, Carmen

Titel der Zeitschrift:

Controlling, Themenheft „Dienstleistungscontrolling“

Veröffentlichung:

2013

Heftnummer:

10

Seiten:

522-527

Zitation:

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